《我入职地府当客服》讲述了普通殡葬公司客服沈拾，因一份离奇高薪Offer误入地府，成为“阴间综合事务服务中心”特聘客服的故事。她原本只是为三万六底薪和五险八金心动，没想到上岗后面对的却是厉鬼暴走、投胎黑幕、系统崩溃、跨界诈骗等一连串离谱客诉。凭着多年阳间客服经验、超强应变能力和一张能讲理也能硬刚的嘴，沈拾一次次替亡魂平怨、替活人解忧，在阴阳两界跑断腿，把冷冰冰的地府流程做成了有温度的“售后服务”。随着她不断解决难题，也逐渐赢得众鬼信任，甚至改变了地府规则。全剧以荒诞喜剧外壳，包裹亲情、遗憾、执念与善意，既沙雕高能，又温暖治愈。
展开
原创影评
## 我入职地府当客服
这部动漫把“地府客服”的设定玩出了新意，初看只觉荒诞，细品却藏着温热的内核，看完许久仍让人回味。
主角初入地府时的懵懂，被演绎得鲜活生动，面对鬼魂咨询时的慌乱，或是硬着头皮翻找生死簿的模样，肢体语言与语气的拿捏，让这个平凡的小角色瞬间立住。配角们更是各具光彩，爱抱怨却心软的老鬼，说话慢条斯理的判官，寥寥几个镜头，便勾勒出地府独有的烟火气，每个角色都带着真实的情绪，没有刻意的夸张，却让人忍不住跟着他们的故事走。
叙事节奏把控得恰到好处，从主角接到第一个棘手咨询，到逐渐熟悉业务、解开鬼魂的心结，线索环环相扣，既没有仓促推进的突兀，也没有拖沓冗余的赘述。每个单元故事都藏着巧思，鬼魂的诉求看似离奇，背后却裹着未了的遗憾，而主角用耐心与真诚化解难题的过程，自然地串联起主线，让整部作品在轻松的基调里，透出细腻的情感张力。
影片最打动人的，是对生死与执念的温柔诠释。它没有渲染地府的阴森，反而将这里打造成一个抚平遗憾的地方。鬼魂的执念从不是执念，是对未说出口的爱、未完成的事的牵挂，而客服这份工作，本质上是帮他们与过去和解。主角从最初的胆怯，到后来主动倾听、尽力相助，这份成长里藏着对生命的尊重，也让观众明白，死亡从不是终点，那些藏在心底的情感，会以另一种方式延续。
它用天马行空的想象包裹着柔软的内核，笑着讲着生死，却在不经意间戳中人心。看完才懂，所谓地府客服，不过是帮人放下执念，而这份温柔，恰恰是对生命最好的告慰。